Servicios · lo que Nellia vende
Todo servicio de Nellia empieza por un plan por escrito.
Con Nellia el contrato mantiene siempre el mismo estándar: alcance definido, plazo y rango de inversión. El desarrollo ocurre dentro de tu operación, según la prioridad.
Cuatro puertas, el mismo camino
Cada servicio es una etapa del mismo recorrido.
Puedes entrar por una sola puerta. El sistema de fondo es uno, y la IA opera en las cuatro etapas.
quien no cerró vuelve a la cola
- Puerta 02Crecimiento gestionadoAnuncio, embudo y respuesta operados por Nellia, de la campaña al informe.Costo por presupuesto abierto y cerrado
Atraer
Anuncio y embudo
- Puerta 03Atención y CRMWhatsApp oficial conectado al CRM, con cola, historial y un responsable por conversación.Horas de recepción devueltas
Atender
Respuesta y cola
Cerrar
Una persona decide
Siempre una personaLa IA califica, prepara y monitorea. Quien cierra es alguien de tu equipo, con el historial en la mano.- Puerta 04Reactivación con IAUn motor que reabre presupuestos antiguos por WhatsApp y SMS y entrega la respuesta ya clasificada.Ingresos que ya estaban en tu base
Reabrir
Lo que quedó parado
Cómo se contrata.
del primer contacto al contrato firmado
Paso 1
El primer contacto
Cuentas cómo funciona la operación hoy, por el formulario o por WhatsApp. Respondemos en 1 día hábil y agendamos una llamada de 30 minutos para entrar en el detalle de lo que está trabado. Si el caso queda fuera de lo que Nellia hace, lo escuchas ahí mismo.
Paso 2
Lo que el plan responde
En cinco días hábiles el plan llega por escrito. Dice cuáles de los cuatro servicios entran y en qué formato funciona el sistema. Decides con el plan en la mano, antes de firmar nada.
Paso 3
El contrato y la salida
En crecimiento gestionado, el contrato es mensual, con aviso previo de 30 días y sin penalización. En software a medida, el alcance y el plazo son los que están en el plan.
Cada sistema que Nellia construye funciona en uno de dos formatos. O es un appliance privado, en la infraestructura de tu empresa, o es gestionado por Nellia, con el alojamiento y la operación por cuenta de Nellia. Cuál de los dos sirve para tu caso queda definido en el plan.