¿Qué traba tu operación hoy?

La base está en Bragança Paulista y el cliente típico es una pequeña o mediana empresa. El primer sistema de esta casa nació dentro de un hotel y el segundo dentro del mostrador de un cerrajero. Lo que define si tiene sentido es tener un proceso propio que ningún software estándar entiende, y alguien de tu lado disponible para sentarse con nosotros cada semana. El tamaño no entra en esa cuenta.

No hay tabla publicada, porque el valor depende del alcance y del formato. Lo que sí existe es un plazo: el rango de inversión sale por escrito en cinco días hábiles, antes de que firmes nada. Y el primer tema de la primera conversación es dónde aparece el retorno, porque un proyecto sin esa respuesta no debería empezar.

Es el mismo grupo. Nellia y Squalus son un solo equipo que atiende en varios países, y en Brasil el nombre es Nellia. Quien firma tu contrato, se sienta en tu sala y construye tu sistema es Nellia. El grupo construye software desde 2013, con equipos en Bragança, Fort Lauderdale, Montevideo y Bilbao.

Ya pasó una vez, con el Hotel Villa Lobos · Spa Romantik, y el contrato contempla ese camino. Si la solución construida dentro de tu negocio se vuelve producto de mercado, entras como partner comercial y cobras por las recomendaciones que cierres. Las condiciones quedan por escrito antes de empezar el trabajo. Lo que contratas es el sistema corriendo en tu propia casa, con tu acceso, y eso vale en cualquier escenario.

Primera conversación en hasta un día hábil. El plan por escrito en cinco días hábiles, con la fecha del primer módulo adentro. De ahí en adelante la entrega es por módulo, con reunión cada semana, y cada entrega pasa por tu equipo antes de entrar en producción.

Cuando un software estándar ya resuelve bien tu problema. Nellia lo dice ya en la primera conversación. Cuando no hay nadie de tu lado disponible para sentarse con nosotros cada semana, porque construir dentro de la operación depende de tener un punto focal ahí adentro. Y cuando lo que quieres es entregar el problema y no mirarlo nunca más, porque no es así como trabaja Nellia.

Entregan acceso, asiento y un proceso estándar. Funcionan cuando tu embudo cabe en el objeto de ellos. Cuando el proceso es el diferencial, el software tiene que nacer dentro de la operación, el WhatsApp oficial necesita un dueño por conversación, y alguien tiene que operar el crecimiento después de que el sistema sube. Si la estantería ya cubre bien, Nellia lo dice en la primera conversación.

Una software house entrega el sistema y devuelve la operación. Nellia construye el sistema en tu infraestructura y sigue en la semana: anuncio, fila, reactivación, reunión con quien ejecuta. El código y el acceso quedan contigo. Lo que cambia es quién opera el crecimiento después de que el sistema entra en producción.

Un agente puede responder y ejecutar tareas según sus herramientas y permisos. Nellia pone la IA dentro de un sistema que queda tuyo, con una persona para cerrar, plan por escrito en cinco días y reunión cada semana. La IA reabre presupuestos y observa la operación. Quien firma el contrato y se sienta en la sala es Nellia.