Reativação Inteligente · WhatsApp e SMS com IA
Orçamento parado é dinheiro parado.
Todo negócio que vende por orçamento tem uma gaveta cheia de propostas que ninguém respondeu. A Nellia liga um motor de IA sobre WhatsApp e SMS que reacende essas conversas uma a uma, prioriza quem está mais perto de fechar e devolve o lead quente pro seu time na hora certa. Integrado ao seu CRM. Tempo de resposta cai de horas para minutos.
1ª conversa
Sem custo
Resposta
Em até 24h
Sem app novo
Roda sobre o que você já usa
Seus dados
Continuam seus
23
Orçamentos reativados hoje
6
Leads quentes aguardando seu time
min
Tempo de resposta: minutos, não horas
Eventos (ilustrativo)
Você já pagou pra gerar esse lead. Depois esqueceu ele.
O que acontece hoje
A conta é simples e ninguém gosta de fazer. Cada orçamento enviado custou dinheiro: anúncio, atendimento, tempo do seu time.
Quando o cliente não responde, a proposta vai pra planilha e morre ali. Não porque o cliente desistiu. Na maioria das vezes ele só se distraiu, achou caro naquele dia, ou recebeu a resposta tarde demais e fechou com quem respondeu primeiro.
A gaveta de orçamentos.
Propostas de semanas ou meses atrás, sem follow-up, sem dono, sem prazo. Ninguém tem tempo de retomar uma a uma.
Resposta lenta perde venda.
Lead que espera horas esfria. O primeiro a responder costuma levar. Seu time não consegue estar online o dia inteiro; um sistema consegue.
Follow-up manual não escala.
Mandar "oi, tudo bem? viu meu orçamento?" pra 300 contatos, um por um, do jeito certo, no horário certo, sem parecer spam. Humano não faz isso bem. Máquina bem configurada faz.
Quatro passos. O motor trabalha, seu time fecha.
Como funciona
01
Conectar a base.
A gente pluga o motor no seu CRM, planilha ou sistema de orçamentos e mapeia tudo que está parado: quem recebeu proposta, quando, de quanto, e por que a conversa morreu.
02
Reacender a conversa.
O motor retoma o contato por WhatsApp ou SMS com uma mensagem que continua a conversa de onde ela parou. Nada de disparo genérico: o fluxo é personalizado por tipo de serviço, valor e tempo de silêncio. Você aprova o tom antes de qualquer envio.
03
Priorizar quem está quente.
A IA lê as respostas e classifica: quem quer fechar agora, quem pede condição, quem só quer informação, quem pede pra sair da lista. Os quentes sobem pro topo e chegam ao seu time na hora, com o contexto da conversa junto.
04
Devolver pro humano fechar.
Negociação de verdade é com gente. Quando o cliente sinaliza intenção, o motor passa o bastão pro vendedor com tudo mastigado: histórico, valor, objeção. O vendedor entra pra fechar, não pra recomeçar do zero.
O que fica rodando no seu negócio.
Dentro do motor
Reativação em escala.
Campanhas de retomada por WhatsApp e SMS sobre toda a base parada, com cadência controlada e janelas de envio que respeitam horário comercial.
Fluxos por contexto.
Mensagem diferente pra orçamento de valor alto, serviço recorrente, cliente antigo, lead que sumiu na primeira conversa. O fluxo segue o caso, não um script único.
Priorização de leads quentes.
Classificação automática das respostas por intenção de compra. Seu time olha primeiro pra quem está pronto pra fechar.
Resposta em minutos.
O motor responde a primeira interação na hora, a qualquer hora. O lead não esfria esperando o expediente começar.
Condições dentro de regras suas.
Se você quiser, o motor apresenta condições de pagamento pré-aprovadas por você (parcelamento, validade de proposta). Ele nunca inventa desconto: só oferece o que você definiu.
Integrado ao CRM.
Cada conversa, resposta e status volta pro seu CRM. Nada vive numa ferramenta paralela que ninguém olha.
Saída limpa.
Quem pede pra sair, sai na hora e não recebe mais nada. Isso protege seu número, sua marca e sua relação com o cliente.
Painel e auditoria.
Você vê quantos contatos foram retomados, quantos responderam, quantos viraram conversa de venda. Todo envio fica registrado.
Sem trocar de CRM. Sem app novo pro seu time.
Encaixa no que você já tem
O motor se conecta ao que você já usa. Se você tem CRM, a gente integra.
Se a sua "base" hoje é uma planilha ou um histórico de conversas no WhatsApp, a gente começa por aí e organiza no caminho. Se você não tem nada estruturado, dá pra instalar junto a central de atendimento da Nellia e resolver as duas pontas de uma vez.
- WhatsApp pela API oficial da Meta como caminho recomendado
- SMS como canal de apoio pra base sem WhatsApp ativo
- Sincronização de status com o CRM: reativado, respondeu, quente, fechado, saiu da lista
- Repasse pro vendedor com o histórico completo da conversa
A mesma base. Outra operação.
O que muda na prática
Cenário ilustrativo de como a operação muda. Os números do seu caso saem do diagnóstico, não de promessa de página de venda.
- Orçamentos antigos numa planilha que ninguém abre
- Follow-up quando alguém lembra
- Lead responde e espera horas
- Vendedor caça contexto em conversas antigas
- Ninguém sabe quanto ficou na mesa
- Base inteira mapeada e em cadência de retomada
- Follow-up automático, no ritmo e tom que você aprovou
- Primeira resposta em minutos, a qualquer hora
- Vendedor recebe o lead quente com histórico junto
- Painel mostra o que foi retomado e o que virou venda
Diagnóstico, estratégia, execução. Nessa ordem.
Como a gente entra
01
Diagnóstico gratuito.
A gente olha sua base de orçamentos parados, seus canais e seu processo de venda, e te diz o que dá pra reativar e como. Resposta em até 24h depois do seu pedido.
02
Estratégia personalizada.
Fluxos, tom de voz, regras de condição e cadência desenhados pro seu negócio, com sua aprovação antes de qualquer disparo.
03
Execução e ajuste contínuo.
O motor entra no ar, a gente acompanha as respostas de perto nas primeiras semanas e ajusta mensagem, horário e priorização com base no que a sua base responde de verdade.
As dúvidas reais. Sem rodeio.
Antes de você perguntar
Se a sua não tá aqui, manda no WhatsApp. Responde uma pessoa, não robô.
Isso não é spam? Meu número não vai ser bloqueado?
O robô negocia sozinho? E se ele prometer um desconto que eu não dei?
Funciona com o CRM que eu já uso?
Que tipo de negócio se beneficia disso?
E a LGPD? Posso mandar mensagem pra quem pediu orçamento meses atrás?
Em quanto tempo isso está rodando?
Quanto custa?
Como eu sei que está funcionando?
Próximo passo
Quanto tem parado na sua gaveta de orçamentos?
A resposta está na sua base, não nesta página. Pede o diagnóstico gratuito: a gente analisa seus orçamentos parados e seus canais, e te devolve em até 24h um plano claro do que dá pra reativar. Sem compromisso e sem papo de vendas disfarçado.
Primeira conversa sem custo. Resposta em até 24h.